Номер колл центра мегафон

0
433

Номер колл центра мегафон

Если вам нужна помощь специалиста службы поддержки «Мегафон», звоните по одному из указанных в этом разделе бесплатных номеров.

Единый бесплатный номер службы поддержки абонентов мобильного оператора «Мегафон»:

Чтобы напрямую дозвониться до сотрудника единой справочной службы оператора Мегафон. просто оставайтесь на линии и дослушайте сообщение автоматического голосового помощника. После этого, вас переключат на первого свободного специалиста Мегафон. К сожалению, в часы наибольшей нагрузки на звонковый центр сотового оператора возможны непродолжительные задержки в обслуживании клиентов. Просим относиться к этому с пониманием. Система известит вас о приблизительном времени ожидания ответа оператора.

Используйте короткий и бесплатный номер справочной службы 0500. если звоните оператору с мобильного телефона подключённого к сети Мегафон. При вызовах с городских номеров и телефонов других сотовых операторов России (МТС, Билайн, Теле2 и других), пожалуйста, звоните на бесплатный круглосуточный номер телефона 8 800 5500500 .

Номер для звонков в «Мегафон» из-за границы

Если вы звоните в справочно-информационный центр Мегафона из-за границы, находясь в роуминге «Мегафон», воспользуйтесь указанным ниже международным номером «Горячей Линии» Мегафон. Обратите внимание, что единый короткий номер 0500 в роуминге не действует.

Приятная новость для абонентов Мегафон — звонок в контактный центр в поездках по России и миру бесплатный!

Не можете дозвониться до оператора Горячей Линии? В таком случае, обращайтесь в службу поддержки Мегафон, используя альтернативные каналы связи — интернет и социальные сети. Более подробную информацию вы найдёте в разделе Служба поддержки Мегафон .

Контактный центр ОАО «Мегафон» и служба технической поддержки для всех абонентов оператора предоставляют свои консультации в следующих регионах России:

Москва и Санкт-Петербург, Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород), Брянская область (Брянск), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда и Череповец), Воронежская область (Воронеж), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск), Кемеровская область (Кемерово), Кировская область (Киров), Республика Коми (Сыктывкар), Костромская область (Кострома), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Анапа), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск), Ленинградская область (Выборг, Луга), Липецкая область (Липецк), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород), Новгородская область (Великий Новгород), Новосибирская область (Новосибирск), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа), Ростовская область (Ростов-на-Дону), Рязанская область (Рязань), Самарская область (Самара), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск), Свердловская область (Екатеринбург), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь), Томская область (Томск, бывшая «Томская сотовая связь»), Тульская область (Тула), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашская Республика (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

При обращениях в справочно-информационный центр оператора Megafon просим вас учитывать, что все разговоры с диспетчерами справочной службы «Мегафон» записываются и могут быть использованы для контроля качества абонентского обслуживания. Благодаря такому подходу, оператор может оперативно устранять проблемы в работе колл-центра и поддерживать качество обслуживания всех абонентов на неизменно высоком уровне.

Все контактные данные и номера телефонов, опубликованные в этом разделе, приведены по состоянию на сентябрь 2016 года. За более подробной и актуальной информация мы рекомендуем обращаться на официальный сайт оператора www.megafon.ru.

Как позвонить оператору Мегафон?

Номер колл центра мегафонВ жизни порой случаются различные ситуации, в которых обычно человек обращается за помощью к кому-то из родственников или друзей для ее решения. Как правило, только такие люди в силах помочь разрешить серьезную проблему. Но что делать, если Вы заведомо знаете, что они не смогут Вам помочь и Вы не знаете куда обратится? Если речь идет о мобильной связи Мегафон, то решение вопроса состоит в простом ответе — нужно позвонить оператору и поговорить с ним.

Да, именно в разговоре с реальным живым человеком можно полноценно разрешить любую сложную ситуацию или проблему, которая появилась у Вас с мобильным телефоном, тарифом или услугой на Мегафоне. Все потому, что Вы сможете рассказать все подробно, какова причина Вашего звонка, специалист контактного центра Вас внимательно выслушает и предложит несколько путей и вариантов выхода из ситуации в кратчайшие сроки.

Все вызовы оператору производятся абсолютно бесплатно и поговорить с ним можно набрав один из простых и запоминающихся номеров, один из которых предназначен для звонков из любой точки России и с любого телефона, а второй для тех, кто собирается звонить с мобильника с симкартой Мегафон. И так, рассмотрим все вышеописанные варианты более подробнее.

Как позвонить оператору мегафон?

Вопрос очень простой и у нас уже есть на него сразу несколько вариантов ответа, которые будут полезны не только абонентам этого оператора, но и представителям других компаний:

Номер колл центра мегафон1. Позвонить оператору Мегафон и поговорить с ним можно по бесплатному номеру 8(800)333-05-00. Номер федеральный и звонить на него бесплатно можно как с городского или домашнего локального телефона, так и с МТС. Билайн, Теле2 и симкарт других операторов сотовой связи России. После соединения с Вами сразу же начнет общаться голосовой информатор. Для быстрого дозвона до живого специалиста Call-центра Вы можете сначала нажать цифру «1», а затем «2» и дождаться его ответа. Разъясните консультанту суть проблемы Вашего обращения и полезный ответ не заставит себя ждать. Так же есть дополнительные номера, в том случае, если у вас не получилось дозвониться по этому номеру. 8-800-550-05-00 — вызов бесплатен по России, для абонентов Мегафон, 8-922-111-05-00 — бесплатно из любой точки мира, для абонентов Мегафон.

2. Во втором варианте мы обращаемся к тем, кто уже пользуется связью Мегафон и держит в своих руках телефон с его симкартой. С такого мобильника можно позвонить оператору по короткому и бесплатному номеру 0500 и произвести действия, перечисленные в первом пункте. Внимание, на этот номер невозможно дозвониться ни с городского телефона, ни с Билайн, ни с МТС, ни с любого другого оператора.

3. Третий способ больше подойдет продвинутым абонентам, так как для связи Вам потребуется либо компьютер с вебкамерой, либо портативный или обычный ноутбук со встроенной камерой и микрофоном соответственно. Суть звонка заключается в видеовызове специалисту компании Мегафон. Для совершения такого типа дозвона Вам нужно зайти на официальный сайт компании, найти там раздел «Поддержка». Пытаемся соединиться и ждем ответа консультанта.

4. Ещё один способ для тех, кто хочет получить информацию, но не имеет возможности позвонить оператору: живой чат. Для того чтобы воспользоваться этой опцией зайдите на главную страницу megafon.ru и перейдите в раздел «Поддержка». И с правой стороны выберите «Чат».

5. Так же вы можете отправить смс с вашим вопрос оператору, на номер 0500 (только для абонентов Мегафон)

6. Ну и последний вариант для тех, кто никуду не спешит. Вы можете отправить вопрос через специальную форму на сайте. находится она там же, где «Чат», в пункте выше.

Вот, в принципе и все варианты, с помощью которых можно позвонить оператору Мегафон и поговорить с ним, а также выяснить решение Вашей проблемы, с которой Вы обратились в службу поддержки. По телефону горячей лини Мегафон Вы всегда сможете узнать последние новости в мире тарифов, услуг и опций, которые можно активировать на Вашем номере, а также произвести все популярные виды операций со своим счетом в случае предоставления Вами Ваших паспортных данных. Из вышесказанного теперь Вы знаете, что позвонить в Мегафон можно как с мобильного МТС или Билайн. а еще и с домашнего или городского телефона с любой точки России, будь то Москва, Северо-Запад или Краснодарский край. Вызовы на номера 8(800)333-05-00 и 0500 осуществляются совершенно бесплатно. даже при нулевом или минусовом балансе Вашего телефона.

Надеемся, что наш материал был Вам крайне полезен и будем рады видеть Вас снова на нашем портале. Всем пока.

div > .uk-panel’>» data-uk-grid-margin>

Колл-центр МегаФон — как быстро дозвониться до оператора

Как известно, пожалуй, всем абонентам любых сотовых операторов, несмотря на то, что сегодня существует достаточно большое количество различных вспомогательных сервисов, помогающих оптимизировать использование услуг, многие вопросы все еще можно решить только с квалифицированной помощью сотрудников оператора из контактного центра. Поэтому мы и хотим уделить внимание основным вопросам, которые касаются телефона колл-центра Мегафон.

Номер колл центра мегафон

Номер телефона колл-центра МегаФон

На сегодняшний день существует несколько способов осуществления звонка в контактный центр оператора, на самый главный из них, который каждый абонент должен знать, чтобы быть уверенным в том, что в любое время он сможет дозвониться до специалиста, способного решить вопрос, выглядит следующим образом:

Телефон колл-центра МегаФон при звонке с мобильного телефона — 0500 ;

Колл-центр при звонке со стационарного телефона — 88005500500 ;

Это короткий код, по которому, естественно, вам сразу же не ответит оператор. Все, что вы услышите при дозвоне по указанному номеру – это голосовое меню, которым производится фильтрация входящих вызовов по различным тематикам.

Для дозвона к оператору вам необходимо будет проследовать по соответствующим меню голосового помощника, так как это позволяет Мегафону фильтровать входящие вызовы по тематикам, направляя абонентов к операторам соответствующей специализации.

Кроме того, необходимо понимать, что указанный номер телефона колл-центра Мегафон действителен для использования как для абонентов из СПб и других Северо-Западных регионов, так и для пользователей услугами сотовой связи в Москве, Туле, например.

Дозвон в контактный-центр из других стран в роуминге

Если вы пребываете за пределами Российской Федерации и вам потребовалось связаться с оператором колл-центра Мегафон для выяснения каких-либо вопросов, это не проблема, поскольку компанией реализован отдельный центр обслуживания для клиентов, находящихся в роуминге.

Дозвониться в контактный центр МегаФона из роуминга можно по номеру +79261110500

Отметим, что набирать номер необходимо с обязательным указанием «+7». Звонки в контактный центр по указанному номеру, даже при условии пребывания за границей, предоставляются абонентам Мегафон совершенно бесплатно.

Читайте также: Личный кабинет МегаФон для модемов 3G и 4G — особенности

Обращение за помощью в региональные центры обслуживания абонентов

Теперь, когда вы знаете, как позвонить в колл центр Мегафон, мы хотели рассмотреть еще один очень важный вопрос, заключающийся в том, как обратиться за помощью непосредственно к сотрудникам региональных центров обслуживания абонентов сотовой компании.

Не секрет, что в каждом из городов присутствуют офисы Megafon, в которых всегда можно получить консультацию по всем интересующим вас вопросам, обратиться за заменой или восстановлением SIM-карты и т.д.

Безусловно, прежде чем обращаться непосредственно по месту, люди желают уточнить наличие тех или иных услуг, или же банально узнать режим работы офисов. К счастью, в условиях современного мира это сделать совсем несложно. Все, что вам необходимо, это:

  • Подключение к Сети;
  • Любая поисковая система.

Для уточнения номеров телефонов офисов вам необходимо просто ввести в поисковике запрос вроде «Цент Мегафон Москва». В результатах поиска вам даже нет необходимости переходить по ссылкам, ведь поисковая система сразу же выведет вам информацию о ближайших офисах обслуживания абонентов Мегафон, а также об их телефонных номерах.

Используя полученную информацию, вы сможете связаться сотрудниками центров обслуживания и уточнить все необходимые вам данные, после чего уже отправляться непосредственно в офис, если такая необходимость все еще будет актуальна.

Источники: http://supportservice.su/support/mobile-operators/48-megafon-how-to-call-the-ope, http://megafonu.ru/voprosy-i-otvety/kak-pozvonit-operatoru-megafon, http://megafon-guide.ru/voprosy-i-otvety/call-centr-megafon/

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here