Мегафон номер оператора 8800

0
419

Справочная служба поддержки Мегафон, личный кабинет и техподдержка

Очень много компаний создают специальные службы поддержки для более тесного контакта с клиентом. Если у абонента возникнут трудности или какие-либо вопросы, то ему вовсе не обязательно обращаться в сервисный центр компании. Теперь он может уточнить и решить все свои вопросы с оператором call-центра по телефону. Для этого надо только набрать номер с любого телефона и бесплатно получить консультацию.

По телефону справочной службы поддержки «Мегафон » (горячая линия) консультанты могут не только ответить на вопросы, связанные с тарифами интернет модема и услугами, но и на разные технические вопросы. Для сотовых, номер телефона службы поддержки 0550. А дальше согласно голосовым подсказкам, искать ответ на интересующий вопрос. В связи с тем, что данная процедура очень долгая и довольно часто требует не только терпения, но и внимания, служба поддержки мегафон — бесплатная услуга.

Также со службой поддержкой можно связаться через интернет, а точнее, официальный сайт компании «Мегафон». На нем можно получить ответ на любой вопрос. Если на сайте будет отсутствовать нужная информация, то следует обратиться к консультанту в справочную Мегафон и задать вопрос в онлайн — чате, указав, номер телефона, регион и как можно больше информации о себе плюс свою проблему.

Помимо службы поддержки у компании «Мегафон» есть «Личный кабинет МегаФон». Она больше известна как — «Сервис-Гид », которая позволяет абоненту получать информацию по платежам, контролировать собственный счёт, заказывать дополнительные услуги и выбирать тарифный план.

Единая справочная Мегафон, личный кабинет, служба поддержки Мегафон

Отзывы

  1. Александр 2 Декабрь 2014 в 13:08

до вас хрен дозвонишься
что это за сервис это бред,чуш,трата времени,тупизм,жадность(завести ещё операторов),занадоело,вашу кантору врятли можно назвать нищей,

  • Галина 1 Январь 2015 в 16:33

    После 10 лет в Мегафоне из-за мерзкого обслуживания и вранья буду переходить на Билайн. А мегафону от меня. как от клиента — всего самого наихудшего.

  • Игорь 3 Февраль 2015 в 19:20

    скорее всего я прекращу пользаваться услугами Мегафон интернет очень дорого и не выгодно платиш 500 р. за то чтобы интернет был и ещё 200 рублей за то чтобы интернет был нормальный не тормозил и то по истечению трафика приходится платить опять 200 рублей проще и дешевле найти другого оператора

  • марьяна 23 Февраль 2015 в 16:43

    а как же до вас дозвониться?и где же ваша забота о клиентах. два часа не могу дозвониться.

  • Диана 25 Март 2015 в 11:54

    Хочу спасибо сказать специалисту техподдержки Арине! Не работала связь, она все рассказала что и как настроить, была безумно вежливой и понятливой, не психовала, как другие операторы, когда я тупила. И теперь благодаря ей я все настроила!

  • Татьяна 3 Апрель 2015 в 11:09

    Какие добрые люди придумали «робота-оператора». Желаю им так, например, скорую помощь вызывать себе или своему ребенку. От всей души. «Все очень заняты, а я вас не понимаю, переспросите».

  • Ольга 19 Июнь 2015 в 21:37

    Отвратительная служба поддержки, а если быть точнее то она отсутствует в действительности. По одному номеру только автоответчик, а второй занят часами. Не говорю уже о заботе о клиентах, но элементарная порядочность, если бы она у вас была, продиктовала бы, что у крупной компании ДОЛЖНЫ БЫТЬ «живые» операторы и настоящая служба техподдержки. То, что у вас — автоответчик — службой поддержки даже с большой натяжкой не назовешь. Позор!

  • Юля 21 Июль 2015 в 16:05

    невозможно дозвониться. 8 800 333 05 00 — сеть занята.
    8 800 550 05 00 — только робот.несет бред а потом разъединяет. у них тут полная деградация. не ценят клиентов. хорошо что можно сменить оператора не теряя при этом номер! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.

  • Eлена 7 Август 2015 в 13:52

    не могу дозвониться уже 3 часов ни по одному из указанных справочных номеров. Почему такое не уважение к клиенту. Мы вам не нужны? Уйдем!

  • Паша 16 Август 2015 в 14:38

    Что за фигня. Яэ позврнил на первый номер мне сказали позвонить на второй а там авто отвечик нет того что мне нужно. Как обротиться к консультанту.

  • Валентин 22 Ноябрь 2015 в 14:06

    Уважаемый Коган О.М. Я получил информацию о задолженности и уверяю вас, что я никогда не пользовался услугами Мегафона. Утверждаете, что я подписал соглашение от 20.05.2013 г. К сожалению я с 19.04.2013 по 18.06.2013 г. находился за пределами Российской Федерации. Это документально в паспорте с печатью погран. контроля. Откуда взяли мои персональные данные и кто у вас занимается припиской…

  • екатерина 16 Январь 2016 в 01:40

    16.11.2015 я через вашего оператора перевела 10000 руб. Я ошиблась. вернулась. написала как положено заявление на возврат денег и приложила чек. Ваши сотрудники. которые являются лицом вашей компании меня уверили что в течении 2 недель эта проблема решается. прошло 2 месяца. положительного результата я так и не увидела. Мне ни кто не звонил. не писал и мало того когда я начала сама звонить и общаться с вашими сотрудниками. я пришла к выводу. ПРОБЛЕМАМИ КЛИЕНТОВ ЗАНИМАТЬСЯ НИ КТО НЕ ХОЧЕТ. Прошло 2 месяца. я конечно терпеливая. но все сроки ожидания ваша компания просрочила. Я все таки надеюсь что в ближайшие дни моя проблема будет решена, вашей компанией. Жду от Вас ответ на эл.почту которую я указала .

  • Светлана 16 Январь 2016 в 11:33

    Купила 6месяцев назад в вашем «фирменном» салоне «Мегафон» телефон, который пока на гарантии. В нем большие проблемы: зависает, ни на что не реагируя, пока не достанешь из него батарею и не обновляет ни одного приложения, пишет «Не хватает системной памяти». Обратилась в салон, где совершила это неудачное приобретение, ул. Н. Радищевская д.5 стр 3. девушка консультант Татьяна пыталась мне помочь, но проблема осталась, поэтому порекомендовала сходить в центральный офис на ул. Таганская 1 /2, где сидит Гуру- мастер Алексей, специализирующийся на таких вопросах, который работает с 11 часов. Появившись там в 10ч. 45мин.,мне повезло, я застала его в дверях, он уходил уже домой. Я обратилась к нему с просьбой, на что услышала ответ: « Дома компьютер есть? Подключите и почистите». Возникает вопрос. а зачем нужны такие высококлассные «Специалисты». Пришлось вернуться к Татьяне, было принято решение сдать телефон в ремонт. Договор на ремонт выписывался минут 30, ибо компьютер никак не грузился, в документе сказано, что курьер свяжется со мной. И тишина…. Уже два дня, позвонила сама, получила ответ. «Ждите. Курьер перезвонит сам». Ждать – только и остается, к тому же почитав отзывы о работе компании, прихожу к выводу: правильно сделала в свое время, когда перестала являться клиентом «Мегафон», как то друг без друга проще дышится, но если не поменяете отношение к работе. а главное к клиентам, растеряете их, с кем останетесь ,Гуру наши.

  • Николай 15 Март 2016 в 10:48

    Г-н Коган О.М. я могу назвать Ваши действия мошенническими! Вы навязываете услуги- «Кредит доверия» ( 05009304); » Счастливая СМС (2016), на которые я не давал согласия, а затем требуете деньги и угрожаете судом! Вы тем самым вынуждаете поменять оператора, а я в Мегафоне почти 15 лет! Подавайте в суд, я принципиально платить не буду, а в суде я надеюсь получить с Вас за моральный вред!!

  • Владимир 21 Сентябрь 2016 в 18:25

    Дозвонится до живого оператора очень и очень сложно по времени. Явно видно что вы клиентом не дорожите да и репутацией своей.Грустно на весь этот, извините, трёп смотреть.

  • Владимир 21 Сентябрь 2016 в 18:30

    А номер 88003330500 вообще не работает и всем вам по барабану.

  • Дмитрий 14 Декабрь 2016 в 10:14

    По номеру 8 800 550 05 00 дозвонился, как и было обещано автоответчиком в течение 1 мин. Был дан толковый ответ, как запретить непрошеные мобильные подписки.

  • keypressed 28 Май 2017 в 13:06

    я у мегафона полгода деньги со счетов забрать не могу. номера перенесены в билайн. каждый раз отмазки какие то. судиться с ними из за 600 рублей?

    Справочная Мегафон

    Необходимость связаться со справочной службой мобильного оператора хотя бы однажды возникала практически у каждого пользователя мобильной связи. Обращения в абонентскую службу Мегафон осуществляются не только в сложных и запутанных ситуациях, чаще всего люди задают простые вопросы, на которые требуется получить срочный ответ. Ответ настолько срочный, что нет ни времени, ни желания искать необходимую информацию самостоятельно.

    Так, например, большинство пользователей, интересуется возможностью выбора оптимального тарифа; спрашивает о перечне подключенных услуг; уточняет, какие возможности Мегафон доступны для конкретной модели мобильного телефона, планшета и т.д. Часто перед путешествием за границу люди забывают подключить услугу роуминга и связываются с оператором уже в дороге, набирая номер справочной службы.

    Немалое количество вопросов поступает на тему расчётов, абоненты интересуются порядком и условиями их проведения, наличием возможностей пополнения баланса и т.д. Существует большое количество пользователей мобильной связи, которые не используют интернет и не знакомы с услугами USSD запросов – именно они и составляют преимущественное большинство звонящих в справочную службу.

    Какой бы сервис справки ни выбрал пользователь, мобильный оператор всегда заинтересован в качественном предоставлении услуги всем категориям клиентов, что и предполагает наличие широких возможностей для связи со справочной службой. Рассмотрим на примере, как обратиться в справочную службу Мегафон.

    Как позвонить в справочную Мегафон?

    Звонок в справочную службу Мегафон для абонентов оператора осуществляется на короткий номер Мегафон путем набора 0500. Существует возможность отправки на указанный номер сообщения. Во втором варианте ответ будет получен так же путем получения сообщения с необходимой информацией на ваш номер мобильного телефона.

    Все разговоры, переговоры путем сообщений со справочным номером производятся без взимания платы и доступны только на территории России. Для владельцев планшетов оператор разработал специальную онлайн форму общения посредством сети интернет. На сайте Мегафон каждый пользователь имеет возможность заполнить предлагаемую приветственную форму, указав запрашиваемые данные и получить консультацию в режиме чата. Контактный центр Мегафон всегда доступен пользователям.

    Телефон Мегафон для звонков с номеров иных операторов

    Когда требуется консультация, но нет возможности позвонить с мобильного номера самого оператора (например – села батарея телефона в пути), всегда можно связаться со справочной службой Мегафон через номер 8-800-550-0500 .

    Мегафон горячая линия это услуга непосредственного общения со специалистом компании, где можно задать любые вопросы и получить исчерпывающие ответы. Абонентская служба Мегафон работает в круглосуточном режиме. Существует и еще один номер горячей линии Мегафон 8-800-550-07-67. но это автоматическая справочная служба, где возможно получить стандартный перечень информации об услугах компании.

    Удобство автоматического сервиса заключено в возможности получения исчерпывающей информации на часто возникающие вопросы о тарифной политике компании, новых предложениях на рынке, способах подключения услуг и др. Все звонки в справочную службу Мегафон с номеров других операторов предоставляются с взиманием платы.

    Контактный центр Мегафон для абонентов в роуминге

    Когда требуется связаться с представителями компании Мегафон, находясь в роуминге, следует набирать +7 926 111 0500. Очевидно, что искать сложный номер в роуминге не всегда представиться возможность, запомнить сложно. Как следствие, рекомендация – занести номер в справочник собственного телефона.

    Другие виды связи с контактным центр Мегафон

    Мегафон имеет собственные сервисы в «Одноклассниках», «Вконтакте», «Живом журнале», «Facebook», а также в блоге на портале Habrahabr.ru. Здесь присутствует возможность задать вопросы представителям компании и получить ответ в том же режиме. Ответы компания предоставляет максимально быстро и в полном объеме. Присутствует элемент заинтересованности в создании оптимального имиджа в социальных сетях.

    Данный факт свидетельствует, что компания не сторониться публичности, ведет открытую политику и заинтересована в развитии прямого диалога с аудиторий собственных пользователей. Объективная открытая информация в социальных сетях позволяет компании Мегафон осуществлять оперативный мониторинг пожеланий собственной целевой аудитории, быть полезным и востребованным мобильным оператором.

    Как и у любой компании, у Мегафона существует возможность связаться с оператором службы поддержки посредством обращения на электронный адрес компании, зайдя на официальный сайт и отправив сообщение на указанный электронный адрес. Приятного общения на удобном для Вас сервисе!

    Каждый оператор мобильной связи имеет свою службу техподдержки, чтобы абоненты смогли получить любую разъяснительную информацию в случае возникновения каких-либо вопросов. Могут появиться проблемы с устойчивостью связи, возникают вопросы касательно тарификации, различных тарифных планов, дополнительных опций и услуг. Техподдержка всегда готова ответить на все вопросы, которые интересуют пользователей их услуг. Своя служба поддержки есть и у Мегафона — одного из самых популярных и известных российских операторов на рынке мобильной связи. Служба поддержки Мегафон доступна абсолютна для всех.

    У абонента в любое вероятное время суток может возникнуть ситуация, требующая немедленной связи с оператором. Если вы предпочитаете услуги Мегафона. этот вопрос важен для вас. Бесплатный и доступный всем абонентам связи Мегафон номер оператора — 0505. Позвонив по нему с любого телефона Мегафон, вы получите круглосуточную и незамедлительную консультацию по любой проблеме или вопросу.

    Как позвонить оператору Мегафон

    Мегафон номер оператора 8800Когда абонент обращается непосредственно в центр поддержки мобильного оператора Мегафон, соответственно он хочет что-то узнать и получить от консультанта все ответы на интересующие вопросы, или при необходимости помощь в любой проблеме, касающейся связи. Сотрудники компании всегда рады помочь подключить или отключить любую услугу или акцию, могут точно озвучить состояние основного счёта, детально проинформировать относительно финансов, а также выяснить причину пропажи денег. Что касается любых других вопросов и сложностей, то всё это можно легко узнать и поговорить с консультантом, обратившись в сервисный центр, которые обычно имеются в каждом городе страны. Там всегда имеется отдельная справочная, где и можно спокойно решить все вопросы.

    Но что ещё может предоставить в качестве помощи абонентам специальная служба? Ну, как вариант, всегда можно пожаловаться в письменной форме относительно некачественного покрытия в конкретном регионе, к примеру, в Поволжье, или узнать на какой лучше перейти тарифный план. Когда случается что-то неожиданное и решать проблему надо срочно на месте, то возникает необходимость напрямую позвонить в Мегафон, а для этого надо иметь под рукой необходимый тел.

    Как быстро выйти на связь с оператором?

    Самым распространённым и известным номером телефона, который сразу же даёт любые справки, считается бесплатный короткий номер 0500. Путём набора этих цифр можно быстро попасть в специальное заранее составленное меню, в котором получить любую информацию автоматически, узнать много интересного об акциях и предложениях, или при необходимости дождаться ответа специалиста. Если вы решили позвонить и хотите говорить непосредственно с «живым» сотрудником, а не выслушивать запись автоматического меню, надо правильно переходить по разделам, а для этого там даются подсказки. Сервис обслуживания абонентов в любом случае всегда на высшем уровне. Традиционно звонок на этот контактный тел бесплатный для всех абонентов Мегафон.

    Как известно, сделать такой звонок, возможно, только с сотового тел, который подключён к конкретному мобильному оператору, других вариантов нет. Для того чтобы быстро дозвониться на аналогичные службы других операторов, необходимо набирать совсем иные комбинации.

    Не так давно Мегафон предоставил очередной тел, где также можно всегда получить профессиональную помощь специалиста. Он намного длиннее обычного, но не выходит за рамки привычного формата – 8800 550 05 00. Там действует точно такой же принцип автоматического меню, через которое можно связаться непосредственно с консультантом. Как такого голосового меню здесь нет, но работает очень удобный режим распознавания голоса абонента. Чтобы получить развёрнутый ответ по своей проблеме и узнать всё, что интересует, необходимо только чётко озвучить в телефон вопрос. Очень важно правильно и просто формулировать предложения, чтобы он не содержали лишних ненужных слов, надо понимать, что прослушивает его не реальный человек, а робот. Звонить также можно бесплатно только пользователям конкретного мобильного оператора, для остальных действует определённый тариф.

    Как дозвониться в роуминге?

    Для того чтобы быстро и без проблем связаться с оператором, находясь за пределами своей страны или даже региона, то есть будучи в роуминге, надо набирать следующий тел + 7 926 111 05 00. Очень важно при наборе не пропускать комбинацию + 7 – это международный единый формат, который даёт выход для звонков с сотового только в роуминге.

    Как позвонить с городского или любого другого номера?

    Мобильный телефон, это конечно хорошо, но что делать, когда его под рукой нет, а надо срочно решить какую-то проблему? Для этого можно легко набирать с городского стандартный 8 800 550 05 00. На самом деле он считается универсальным, потому что на него можно звонить с любого телефона и попасть в сервисный центр помощи клиентам. Точно так же есть виртуальный помощник – 8 800 550 07 67. Все абоненты могут звонить на него бесплатно.

    Другие распространённые варианты связи

    Бывают ситуации, когда позвонить в сервис помощи клиентов представляется проблемой или вообще невозможным то, что делать в таких случаях? Для этого достаточно просто зайти на официальный сайт Мегафона и перейти в специальный раздел «Поддержка». Там же ввести личный номер телефона или именно тот, с которым имеются сложности, если это разные номера, детально расписать суть проблемы и указать обратный электронный адрес. Как только справочная служба ознакомиться с письмом, на указанный адрес будет прислан развёрнутый ответ, а на тел уведомление о получении письма. Также на сайте можно узнать много другой полезной информации, в том числе вариации необходимых номеров для разных регионов страны, в этом плане сервис работает особенно точно. К примеру, если вы находитесь в Поволжье, то позвонить при помощи комбинации для Московского региона вам точно не подойдёт и так далее.

    Есть ещё один удобный вариант для получения помощи на случай отсутствия интернета. Для этого необходимо отправить сообщение с коротким описанием проблемы на специальный номер телефона 0500. В данном случае также не потребуются деньги на счету, так как звонить и писать можно на этот номер всегда бесплатно.

    Источники: http://www.helpsupport.ru/megafon.html, http://megafongid.com/spravochnaya, http://pro-tarify.ru/megafon/na-kakoj-nomer-zvonit-operatoru/

  • ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here