Мегафон единая справочная номер

0
154

Мегафон: «Единая справочная» и ее номер

Полный номер справочной службы Мегафона « 8(800)333-05-00

», но гораздо чаще используется короткий « 0500

». Они оба совершенно равноправны и оба соединят с единым центром поддержки клиентов в Москве без платы за исходящий звонок.

Итак, номер набран, нажата кнопка вызова, что дальше? Для оптимизации и скорейшего разрешения проблем каждого абонента сначала встречает автоматическое меню, которое предлагает следовать голосовым инструкциям. С их помощью можно разобраться с наиболее часто возникающими вопросами самостоятельно – подключить или отключить какую-либо услугу, проверить баланс и так далее. Но, если проблема нестандартная, можно с самого начала меню выбрать опцию соединения со специалистом. Здесь уже живой человек выслушает проблему клиента и поможет с ней справиться.

Сделать звонок на короткий номер 0500

можно только со своего мобильного телефона, а на полный номер – с любого другого мобильного, стационарного, спутникового, но в этом случае лучше всего держать паспорт неподалеку, оператор может попросить паспортные данные для подтверждения личности абонента.

Понравилась ли Вам новость?
Понравилось Не понравилось

Новости по теме Похожие новости

  • Мегафон единая справочная номер

Как связаться со справочной службой Мегафона

Мегафон единая справочная номер

Связь со справочной Мегафон – самый простой способ решить любую возникшую проблему с сотовой связью. Большинство пользователей предпочитают именно этот метод посещениям офиса сервисного обслуживания и попыткам разобраться с «Сервис-Гидом». Однако не всегда удается позвонить в справочную Мегафона с мобильного – поэтому и необходимо указать все контакты связи с оператором.

Как позвонить в справочную службу Мегафон с мобильного?

Для абонентов Мегафон действует единый короткий номер 0500. Звонок по этому номеру является совершенно бесплатным независимо от того, из своего ли региона вы обращаетесь или звоните из внутрисетевого роуминга. Для связи с «живым» консультантом нужно в режиме разговора нажать цифру 0.

Абонентам других сотовых операторов нужно набирать номер справочной целиком, а именно 88003330500. Он также бесплатный и доступен круглосуточно.

Бесплатный номер справочной Мегафон для городских телефонов

Мегафон единая справочная номер

Если нужно позвонить в справочную службу Мегафон с домашнего телефона, необходимо набирать номер в полном формате, как и при звонке с сим-карты другого оператора.

Телефон справочной Мегафона для связи с виртуальным консультантом

Для того чтобы получить информацию, можно связаться и с виртуальным консультантом Мегафон (номер 88005500500) – программой, которая активно дорабатывается и совершенствуется. Виртуальный консультант может подсказать, как подключить или отключить ту или иную услугу, а вот объяснить, куда с номера пропадают деньги – вне границ его компетенции. На данный момент виртуальный консультант не пользуется большой популярностью у абонентов, которые предпочитают иметь дело с «живыми» специалистами, но отношение может поменяться, когда робот научится решать все проблемы.

Виртуальный консультант также доступен по номеру 88005500767. Важно: звонки виртуальному консультанту с номеров других операторов тарифицируются.

Как позвонить в справочную Мегафон с мобильного бесплатно из международного роуминга?

Мегафон единая справочная номер

Связаться со справочной службой Мегафон, находясь в другой стране, можно по номеру +79261110500. При этом важно не менять +7 на 8, ведь это код страны Россия. Звонок также будет бесплатным исключительно для абонентов Мегафон.

Номера телефонов справочных служб Мегафон Москва и Санкт-Петербург

Для связи с Мегафон Москва можно набрать номер +74955077777. Этот номер является бесплатным при звонке на него из Московской области, а вот провинциалам лучше воспользоваться другими, менее дорогими методами связи.

Телефон справочной Мегафон Северо-Запада России (в том числе Санкт-Петербурга) следующий: +78129600500. При звонке из международного роуминга стоит воспользоваться другим номером: +79211110500.

Всевозможных способов связаться со справочной Мегафон много, однако, стоит быть внимательным, если вы звоните с другого оператора – в таком случае часть из перечисленных номеров тарифицируется.

Как позвонить в справочную службу Мегафон

Справочная служба мобильных операторов имеет свои преимущества. Например, если вы находитесь далеко от офисов сотовой компании или у вас возникли проблемы с тарифом, то в таком случае идеальным вариантом станет звонок в справочную службу.

Телефонные номера справочной службы

Всем пользователям услуг мобильной связи стоит знать телефон справочной службы оператора. Если вы является пользователем компании «Мегафон», то в случае возникновения каких-либо проблем, вам стоит позвонить по телефону 8 (800) 550-05-00. Совершенные звонки по этому номеру являются бесплатными.

Плюсы и минусы обращения в справочную службу Мегафона

Несмотря на такие преимущества звонка в справочную службу Мегафона, как экономия времени и денег на проезд до офиса, такая услуга имеет и недостатки. К примеру, в случаях появления сбоев в системе, вы можете вообще не дозвониться до справочной службы. Такой случай был летом прошлого года, когда с телефонных счетов абонентов стали списываться денежные средства без какой-либо причины. Некоторые пользователи звонили по 1-1,5 часа в справочную службу Мегафона, но так и не получали ответов на свои вопросы. Абонентам приходилось посещать офисы компании для выяснения причин.

Как можно дозвониться в справочную службу Мегафона

Теоретически любой абонент компании может дозвониться до справочной службы в любое время. Конечно же, время ожидания ответа оператора ночью, а также во время возникновения внештатных ситуаций будет больше.

Если у вас имеется вопрос относительно тарифа, подключенных услуг, опций и другой стандартной информации, то вы можете получить справочную информацию самостоятельно, не дожидаясь ответа оператора справочной службы. Для этого вам нужно будет набрать 0500 и нажать кнопку вызова. Вы попадете в личный кабинет, из которого сможете не только узнать подробности своего тарифа, но и остаток средств на счете мобильного телефона, список платных подписок и другую полезную информацию. Именно поэтому не стоит забывать о похожих услугах мобильного оператора.

В чем может помочь справочная служба Мегафона

Операторы справочной службы Мегафона смогут предоставить вам информацию об услугах, тарифах и акциях, сообщить примерное время устранения неполадок в случае их возникновения, помочь подключить или отключить услугу и т.д. Если вы плохо разбираетесь в тонкостях услуг, предоставляемых Мегафоном, то именно сотрудники справочной службы помогут вам решить ту или иную проблему.

Источники: http://ossinfo.ru/79-megafon-edinaya-spravochnaya-i-ee-nomer.html, http://mobilegram.ru/kak-svyazatsya-so-spravochnoy-sluzhboy-megafona, http://www.kakprosto.ru/kak-839127-kak-pozvonit-v-spravochnuyu-sluzhbu-megafon-

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here