Как сделать детализацию на мегафоне

0
183

Детализация звонков Мегафон. Как сделать разовую детализацию звонков в Мегафон бесплатно

Любой клиент оператора Megafon может узнать подробную информацию о входящих и исходящих звонках или смс. Для этого сотовая компания имеет специальную услугу, которая отражает пользование связью в определенный период. Причем узнать это можно несколькими методами. Способы, как сделать распечатку звонков Мегафон, вы найдете ниже.

Как заказать детализацию на Мегафоне

Сотовая компания Megafon сегодня предлагает своим клиентам несколько видов выписки о совершенных за определенный период операциях. Каждый из них отличается периодом, за который предоставляется отчет, и методом получения самой информации. Вот варианты, как заказать детализацию звонков на Мегафоне:

  1. Разовая детализация. Ее можно взять за любой период в течение последнего полугода, но бесплатным будет только 1 запрос. За последующие со счета снимают определенную сумму.
  2. Месячная распечатка. Содержит расшифровку действия на номере за календарный месяц. Стоимость услуги составляет 90 рублей.
  3. Ежемесячный счет. Бесплатная услуга по предоставлению информации о платежах, пополнениях, тарифе и подключенных опциях. Добавляется в личном кабинете.
  4. Экспресс-детализация. Здесь можно запросить отчетность о совершенных действиях за последние 7 дней.
  5. Последние 5 списаний. Уже по названию понятно, какую информацию предоставляет услуга.

Экспресс-детализация Мегафон

Этот вариант отчетности чаще используют, если информация нужна за последнюю неделю Распечатка включает в себя:

  • передвижения средств по балансу;
  • смс, а также звонки, входящие и исходящие;
  • выход в сеть Интернет.

Чтобы заказать такую экспресс-детализацию Мегафон, нужно набрать, как обычный номер, следующую команду – *113#, а затем нажать кнопку вызова. В результате отчет придет в форме MMS. Другой вариант – послать короткое сообщение на 5039, в котором указать адрес своей электронной почты. На нее и отправят недельную сводку о всех сеансах связи с телефона. Какой бы вариант вы ни использовали, оператор снимет со счета 21 рубль за предоставление вам информации. Каждый последующий подобный запрос тоже будет иметь такую стоимость.

Как сделать детализацию на мегафоне

Разовая детализация Мегафон

Более популярным видов расшифровки услуг и звонков является разовая детализация Мегафон. Если вы не часто запрашиваете такие отчеты, то данный вариант вам идеально подойдет. Почему? По причине того, что первый раз она абсолютно бесплатная. Платить за последующие запросы придется следующие суммы:

  • отчет за сутки – 3 р.;
  • выписка за неделю – 21 р.;
  • отчетность за целый месяц – 90 р.

Плата снимает в случае, если повторный запрос вы делаете в этот же день. На следующие сутки услуга снова будет бесплатной, но опять же только 1 раз. Выписка может включать отчет только за какой-то период из последних 6 месяцев. Если вам необходима информация за пределами этого срока, то придется обратиться в ближайший салон связи с паспортом. Получить разовый отчет можно следующими способами:

  1. Зарегистрироваться онлайн через интернет в системе Сервис-Гид на официальном сайте Megafon. Зайдя в Личный кабинет, необходимо перейти по вкладке «Пополнение и расходы», а затем – «Детализация». Нужно ввести свою почту, на которую и придет выписка.
  2. Послать USSD-запрос *105*803# и следовать подсказкам системы, которые будут приходить в виде сообщений. Для использования этого способа вы должны подтвердить свою почту в личном кабинете.
  3. Набрать номер 0505 и позвонить. Далее необходимо воспользоваться инструкциями автоинформатора, который подскажет, как получить детальный отчет об операциях с телефона.
  4. Отправить в ближайший салон обслуживания клиентов сотовой компании, предоставить сотрудникам паспорт и попросить помочь с получением детализации.

Как сделать детализацию на мегафоне

Детализация звонков Мегафон бесплатно без регистрации

Существуют и бесплатные способы, как получить детализацию звонков Мегафон бесплатно без регистрации. Один из них описан выше – это отправка USSD-запроса по номеру *105*803#. Следуя дальнейшим подсказкам, вы сможете получить нужный вам отчет. Главное – пользоваться данным способом только 1 раз в день, ведь за последующие запросы будут сниматься деньги. Суммы списаний указаны выше. Второй вариант тоже относится к разовой детализации. Это звонок по номеру 0505. Его тоже нельзя использовать больше 1 раза в сутки бесплатно.

Если вы не хотите регистрироваться в системе Сервис-Гид, т.е. в личном кабинете, то можете использовать еще один метод получения выписки по счету. У Megafon он называется «Пять последних списаний со счета». Для этого наберите, как обычный номер, комбинацию символов и цифр *512#, после сего кликните по клавише вызова. Результат – придет смс о последних 5 списаний за любые действия, будь то трафик, история разговоров или отправленное сообщение. За данную услугу не взимается плата.

Как сделать детализацию на мегафоне

Детализация звонков Мегафон — личный кабинет

Все выше перечисленные варианты получения выписки по счету можно осуществить и при помощи личного кабинета. Если вы активный пользователь интернета, то такой способ вам подойдет, причем неважно, пользуетесь ли вы сим-картой в смартфоне, планшете, модеме или роутере. Детализация звонков Мегафон через личный кабинет осуществляется так:

  1. Отправить с телефона запрос *105*00#, в ответном смс придет пароль.
  2. Зайти на сайт //lk.megafon.ru/.
  3. В специальных полях ввести свой номер и полученную комбинацию цифр, т.е. пароль.
  4. Нажать «войти», после чего кликнуть по вкладке слева «Детализация звонков Мегафон».
  5. Выбрать нужный период и формат документа, написать адрес электронной почты.
  6. Подтвердить, нажав кнопку «Заказать».
  7. Далее открыть свою почту, найти письмо от оператора, кликнуть по нему, скачать прикрепленный файл, открыть и изучить отчет.

Детализация звонков Мегафон чужого номера

Если вам по какой-то причине необходимо проверить последние действия другого абонента, то сделать это можно, но только зная его логин и пароль от личного кабинета или имея сам телефон под рукой. Далее нужно воспользоваться одним из выше перечисленных способов. Если есть доступ к личному кабинету, то в нем можно поменять почту абонента на свою и подключить услугу «Ежемесячный счет». За нее не снимаются деньги. В результате вам каждый месяц будет приходить детализация звонков Мегафон чужого номера бесплатно.

Видео: как сделать детализацию звонков на Мегафоне

Как сделать детализацию звонков на Мегафоне

Довольно часто может возникнуть ситуация, что на счете резко закончились деньги, а по какой причине это произошло неизвестно. Вот специально для этого и существует детализация звонков. Раньше такую услугу можно было получить, только обратившись в ближайший офис оператора, но сейчас получить подробный отчет по звонкам можно сидя дома за считанные минуты, всего лишь воспользовавшись личным кабинетом.

Что представляет собой детализация звонков Мегафон

Многие пользователи, которые еще не сталкивались с понятием «детализация звонков» могут не совсем верно понимать, что это за услуга, и для этого давайте рассмотрим данный вопрос.

Детализация звонков – это расшифрованный перечень использованных абонентом услуг связи, таких как звонки, текстовые сообщения, использование интернет-трафика, а также стоимость дополнительных услуг связи.

Через личный кабинет каждый абонент может запросить детализацию за последние шесть месяцев. Если необходимо за более длительный промежуток времени, то нужно будет лично обратиться в центр обслуживания абонентов Мегафон.

При запросе детализации, можно выбрать в каком виде вам будет предоставлена информация.

Различают два вида отчета – полный и беспрецедентный.

  • При полном отчете вам предоставляется полная расшифровка операций по вашему счету с точностью до секунды, где можно увидеть все операции совершенные абонентом за последние шесть месяцев.
  • При беспрецедентном отчете вам будет предоставлена только общая информация о счете без подробной расшифровки сумм по каждой совершенной операции.

Виды детализации и как заказать

Мегафон предоставляет несколько разновидностей расшифровки звонков:

  • Экспресс-детализация – подробная расшифровка операций по счету совершенных за последнюю неделю. Информация приходит к вам в виде MMS-сообщения прямо на телефон либо, если в настройках указан контактный e-mail, на адрес вашей электронной почты. За предоставленный отчет взимается разовая плата в размере 21 рубль с НДС. Чтобы запросить экспресс-детализацию необходимо набрать на своем телефоне USSD-запрос на номер * 113 # либо отправить текстовое сообщение, в котором нужно указать свой адрес электронной почты, на номер 5039 .
  • Периодическая детализация – такая детализация подразумевает получение полного отчета по всем операциям по номеру телефона за каждый предыдущий месяц. Стоимость этой услуги для абонента составляет 90 руб. в месяц. Также возможно получать отчет по почте либо курьером по указанному адресу. Для подключения периодической детализации необходимо позвонить на короткий номер 0500 и следовать инструкциям автоответчика либо самостоятельно воспользоваться Сервис-гидом Мегафон и настроить получение такого отчета.
  • Разовая детализация по номеру – пожалуй, самый распространенный вид детализации звонков и дополнительных услуг. Часто используется, когда необходимо посмотреть по какой причине произошло резкое списание денег с лицевого счета. Разовая расшифровка предоставляет полный отчет по операциям за конкретно выбранный день, неделю или месяц. Данная услуга предоставляется первый раз бесплатно за выбранный промежуток времени. К примеру, если вы запросили детализацию операций за сегодня, то следующий раз заказать услугу вы сможете бесплатно только через сутки. Если вам необходимо получить отчет раньше этого времени, то стоимость повторной детализации за сутки будет стоить 3 рубля, за неделю 21 рубль, а за целый месяц 90 рублей. Разовую детализацию можно заказать за последние полгода.

Как заказать разовую детализацию на Мегафоне — самый удобный вид отчета

Сейчас доступно целых 3 способа получить детализацию звонков и подключенных услуг:

  1. Заказ через личный кабинет в Серивис-гиде. Сформированный отчет будет отправлен на адрес электронной почты или на номер факса (если задан в настройках).
  2. Позвонив на номер 0505. и следуя инструкциям автоответчика. При данном варианте отчет будет отправлен только по факсу.
  3. Через команду * 105 * 803 #. однако, при данном способе отправки необходимо будет подтвердить адрес своей электронной почты.

Как сделать детализацию звонков в личном кабинете?

Самый быстрый и удобный вариант получения расшифровки звонков – это при помощи личного кабинета Мегафон. В кабинете вы можете не только получить подробный отчет, но и получить полный доступ ко всем услугам связи, которые доступны для вашего тарифного плана.

Для получения детализации звонков воспользуйтесь следующей инструкцией:

  1. Создайте личный кабинет на официальном сайте Мегафон и зайдите в него. Для получения пароля необходимо нажать на кнопку «Получить пароль» и подождать пока он не придет к вам в виде текстового сообщения. В качестве логина используйте номер своего мобильного. После входа необходимо выбрать регион, в котором вы регистрировали свою sim-карту.
  2. Переходим в Сервис-гид и также вводим свой мобильный номер и пароль. После того как загрузиться страница, необходимо нажать на «Лицевой счет» и в подменю выбрать «Детализация звонков». Указываем период, за который вы хотите получить отчет (помните, что шесть месяцев – это максимальный период) и для того, чтобы отчет был сформирован, нажимаем на кнопку «Получить отчет».
  3. Данный отчет можно распечатать на принтере, а также сохранить к себе на компьютер. Для сохранения отчета нажмите на кнопку «Заказать» и следуйте подсказкам на экране. Отчет будет сформирована в формате PDF либо XLS (по вашему выбору). Историю запрашиваемых отчетов можно посмотреть в разделе «История операций», где хранятся все операции, которые вы делаете со своим лицевым счетом.

Сформированный отчет будет состоять из трех разделов:

  1. Расходы – здесь отражается каждая операция по списанию денег с вашего счета;
  2. Списание – отображается информация о списаниях абонентской платы, платных услуг, за отправку текстовых сообщений, использование интернет-трафика и за разговоры по сотовой связи;
  3. Платежи – отображается информации о пополнении вашего счета.

Как заказать детализацию SMS на Мегафоне?

Довольно часто пользователи путают, что при заказе детализации звонков можно получить и детализацию SMS сообщений, а именно того текста, который был оправлен и получен пользователем, но это совершенно не так. В расшифровке звонков можно будет увидеть на какой номер были отправлены текстовые сообщения и с какого номера получены с указанием времени операции. Если сообщение было отправлено с сервисных номеров, то в примечании будет указан сервис (например, MegaFon).

Данная информация позволяет узнать были ли вы подписаны на платные контент-доступы через отправку SMS, и если у вас со счета постоянно списываются равные суммы денег, то смотрите детализацию звонков, а именно расшифровку SMS сообщений.

Как сделать распечатку звонков на Мегафоне

Как сделать детализацию на мегафонеВ наши дни мобильные операторы существенно снизили плату за использование связи и многие люди практически не следят за балансом. Но все-таки происходят ситуации, когда непонятно куда списались средства или, например, необходимо узнать номер, который недавно звонил, потому что в вызовах его нечаянно удалили. Поэтому компания мегафон и разработала услугу детализация звонков. Теперь каждый абонент может самостоятельно контролировать движение средств на своем счету, трафика и минут, а также просматривать последние вызовы, номер смс и ммс. Сегодня такую информацию человек может получить бесплатно, но есть виды детализации, за которую необходимо заплатить. Такой процесс не займет много времени и не потребует большого количества действий, распечатка со счета доступна всем абонентам. Если вид детализации платный, то оплатить его с чужого счета не получиться.

Есть три вида детализации, а именно:

В каждом виде есть свои преимущества и особенности. Благодаря развитию интернет-технологий, каждый может в режиме реального времени проверять входящие и исходящие звонки. Для этого, абонент должен зарегистрировать свой номер в личном кабинете, и когда ему необходимо уточнить какие-либо вопросы, он в любое время получает всю информацию. Но, данные отображаются только с момента регистрации в системе. А что делать, если интересующие списания произошли раньше? Необходимо заказать разовую распечатку у компании мегафон, в первый раз такой услугой человек может воспользоваться бесплатно. Например, периодическая распечатка приходит ежемесячно на электронную почту абонента, но такая услуга платная. Экспресс детализация позволяет в самые короткие сроки получить все движения и расходы по счету за одну неделю.

Любой абонент хочет узнать всю информацию относительного своего номера, часто бывает, что последние вызовы в телефоне не сохранились или удалено смс важным номером.

Бывают случаи, когда человек нечаянно подключает много платных услуг, а потом удивляется, куда деваются деньги, в такой ситуации, благодаря распечатке можно проверить все активные ресурсы, в которых предусмотрена абонентская плата.

Главное помнить, что узнать информацию с чужого номера невозможно. В центрах обслуживания абонентов мегафон информация предоставляется только владельцу номера после проверки его паспортных данных.

Теперь давайте разберемся, каким же образом, можно заказать и получить детализацию.

Личный кабинет

Это самый простой, оперативный и доступный способ, чтобы информация для абонента стала доступной необходимо выполнить несколько действий:

  • зайти на официальный сайт мегафона и пройти регистрации в «Сервис Гид»;
  • вводим свой номер телефона и нажимаем продолжить;
  • далее, система запросит ввести логин и пароль;
  • затем необходимо подтвердить регистрацию вводом пароля, который поступит на мобильный телефон (таким образом, компания страхует абонента, от несанкционированного доступа третьими лицами, возможно регистрация проходит с чужого номера без согласия), поэтому очень осторожно следите за тем, кому доступен ваш телефон, ведь абонент может воспользоваться такой возможностью.
  • после того, как мы зашли в систему, открываем меню «информация по номеру» и проверяем все данные (в системе отобразятся последние вызовы и движения за текущие сутки).

Полученная таким образом детализация, может выступать как подтверждения определенных действий, например, номера рабочие и начальству необходимо подтвердить свои расходы. Чтобы сделать бумажную распечатку необязательно идти в салон обслуживания, достаточно просто нажать печать и все. Это презентабельная и полная версия, которая обладает печатями компании мегафон.

Для всех округов России форма документа и процедура одинаковая и неважно, это Москва, Поволжье, Кавказ или другой регион. Можно узнать все телефоны, звонившие на номер в момент, когда он был выключен или временно заблокирован из-за отрицательного счета.

Какие еще существуют способы для того чтобы сделать распечатку?

Любой абонент может заказать распечатку со своего телефона, через службу поддержки компании по номеру 0500. Следует знать, что текст смс сообщений не сохраняется, и узнать его просто невозможно через все вышеперечисленные способы (даже с помощью не бесплатных ресурсов), поэтому можно сделать распечатку, где будет указан только номер.

Источники: http://sovets.net/8058-detalizaciya-zvonkov-megafon.html, http://mobimanual.ru/kak-sdelat-detalizaciyu-zvonkov-na-megafone/, http://pro-tarify.ru/megafon/kak-sdelat-detalizaciyu-zvonkov-na-megafone/

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here